个人网银业务操作时，系统报错“网页上有错误”，该如何解决？

　　答：如遇上述情形，您可下载并安装最新版“网银辅助工具”尝试处理：

　　1.请您点击以下快捷链接，进入下载中心，下载 “网银辅助工具”。（http://www.klb.com.cn/kunlbank/489405/489815/index.html）建议您将安装文件的压缩包保存到“桌面”以方便查找。

　　2.请您解压并安装“网银辅助工具”。

　　3.请您打开“网银辅助工具”。

　　4.请您点击“一键修复”。

　　5.若第31项显示无效，请您点击“浏览器检测”-“安装CFCA根证书”，若仍安装不上，请您在安装证书期间尝试退出杀毒软件。

　　6.请您点击“一键清理”，再点击“确定”。