昆仑银行个人网银场景化改版推广阶段客户体验调查问卷

感谢您参与我们的问卷调查，本次调查结果会被用来改进我们的产品，提升您的体验感受。填写该问卷大约需要10分钟。您填写的答案没有正确和错误之分，所有的信息都会用于我们的研究，我们会严格保密。再次感谢您对我们本次调查的支持！
   
温馨提示：
为保障本次调研的有效性，需要“注明”的选项请您填写详细内容，如未填写或无实质内容，将视为自动放弃获奖资格。
一、基本信息
1.您的姓名：
2.所属机构：
3.您的联系电话：
4.您的性别：
5.您的年龄：
6.您是否是我行网银用户：
7.您是否使用过我行新版个人网银：
8.您使用个人网银的频率：
二、满意度调查
9.您对新版个人网银的整体满意度：
10.您对新版个人网银色彩搭配的满意度：
11.您对新版个人网银首页页面布局的满意度：
12.您对新版个人网银图标与功能匹配的满意度：
13.您对新版个人网银操作便捷性的满意度：
14.您对新版个人页面字体大小设置功能的满意度：
15.您对新版个人网银快捷功能菜单的满意度：
16.您对新版个人网银待办事项提醒功能的满意度：
17.您对新版个人网银首页资产一览功能的满意度：
18.您认为新版个人网银文字提示是否明确：
19.您认为新版个人网银功能导航栏架构是否合理：
20.您在使用新版个人网银遇到困难的时候是否能够找到对应的解决办法：
三、推荐度调查
21.您是否愿意将我行新版个人网银推荐给他人？（0代表非常不愿意，10代表非常愿意）
22.请问您愿意或不愿意将新版个人网银推荐给他人的原因？
 
四、意见与建议
23.请问您对新版个人网银有什么其他的意见与建议？
 
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